I. Dane adresowe

1.Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.komex.info.pl oraz http://www.kominkistarogard.pl prowadzony jest przez sklep "KOMEX" z siedzibą w Kościerzynie.

2.Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych oraz promocyjnych.

3.Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.

II. Składanie zamówienia

1.Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2.Zamówienia są przyjmowane na stronie http://www.komex.info.pl oraz http://www.kominkistarogard.com.

3.Po złożeniu zamówienia Konsument dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

3a.W przypadku zamówień płatnych przelewem - w następnym dniu roboczym od zaksięgowania na rachunku wpłaty,W przypadku zamówień płatnych poprzez system płatności elektronicznych lub kartą płatniczą - w następnym dniu roboczym od momentu potwierdzenia dokonania płatności przez system transakcyjny, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty - od potwierdzenia przez bank. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.

4.Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. takich, w których podane są niepełne dane konieczne do prawidłowej realizacji zamówienia, lub w których jest brak możliwości kontaktu z osobą zamawiającą.

5.Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Konsumenta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

6.Konsument może wprowadzać w zamówieniu zmiany do momentu rozpoczęcia jego realizacji.

7.Sklep może odmówić zamówienia w przypadku braków w magazynie lub innych nie oczekiwanych pomyłek itp. Zastrzega sobie prawo do odmowy każdego złożonego zamówienia.

8.Nie ma możliwości anulowania zamówienia przedmiotów sprowadzanych na specjalne zamówienie.

9.Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Konsumenta zamówienia (i jego potwierdzenia) i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie (za wyjątkiem cen zawierających ewidentne błędy edytorskie).

10.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

11.Do zamówienia doliczone zostają koszty przesyłki, które są dodawane do zamówienia.

III. Realizacja zamówienia

1.Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Konsumenta (z dostępnych w sklepie) sposób, który zostaje zapisany w zamówieniu.

2.Zamówienie na towary o różnym czasie wykonania wysyłane jest po skompletowaniu całości zamówienia, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych w złożonym zamówieniu.

3.Przesyłki dostarcza firma kurierska.

4.Konsument może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

4a.Płatne z góry przelewem

4b.Kartą kredytową, lub elektroniczna płatnością: należność pobierana jest po potwierdzeniu autoryzacji karty, lub zaksięgowaniu przelewu elektronicznego lub po skorzystaniu z wybranych płatności internetowych.

IV. Reklamacje

1.Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 2 letnią gwarancją firmy "Komex".

2.Jeżeli po otrzymaniu towaru, lub w czasie jego użytkowania Konsument znajdzie w nim wady, powinien go dostarczyć do siedziby sklepu osobiście, lub przesyłką ubezpieczoną.

3.Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 7 dni roboczych od otrzymania reklamowanego towaru.

4.Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy - zależnie od producenta.

5.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

6.Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu z wypełnioną częścią "reklamacja".

V. Zwroty

1.Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów używania lub uszkodzeń, muszą być dołączone do niego otrzymane certyfikaty i opakowanie. Zwrot może nastąpić w ciągu 3-7 dni roboczych

2.Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

V. Ochrona danych osobowych klientów

1.Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".

2.Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.